A jellemzően kistelepüléses Zalában összesen 258 település található, köztük 10 város és 248 község. A megye 10 városa közül a legtöbb kisváros 5 város 5000 fő alatti település. Valamennyi zalai község 5000 lakos alatti kistelepülés, de közülük 11 település működtet önállóan könyvtárat, és 10 szerepel a nyilvános könyvárak jegyzékén is.  A Deák Ferenc Megyei és Városi Könyvtár 241 kistelepüléssel kötött megállapodást a könyvtári szolgáltatások biztosítására, de a feladatot városi könyvtárakkal való feladat megosztással végzi:

Kistelepülési ellátás együttműködve a városi könyvtárakkal

Szolgáltatásaink:

Dokumentum és információszolgáltatás: a könyvtári szolgáltatás alapja a jól válogatott, folyamatosan gondozott, a legfrissebb újdonságokat is tartalmazó gyűjtemény. Könyvtárunk munkatársai a településeken lévő elavult könyveket leválogatják, a megmaradó állományt rögzítik a számítógépes adatbázisban. Így a szolgáltató katalógusában a teljes kistelepülési állomány visszakereshetővé válik. A könyvekbe vonalkód is kerül, lehetővé téve a számítógépes kölcsönzést és a gyorsabb állományellenőrzést. Új könyvek, CD-k, DVD-k legalább évi 6 alkalommal kerülnek kiszállításra, figyelembe véve a helyi olvasók igényeit. Színes hetilapokkal, magazinokkal is bővítjük a könyvtárak kínálatát. A kistelepülésekre kerülő állományok nyilvántartását könyvtárunk végzi a Textlib integrált rendszerben. Az adatbázis használatát továbbképzéseken tanítjuk meg a helyi könyvtárosoknak.

A települések helyi gyűjteményébe a gyakran keresett kerülnek be, az egyéni igényeket könyvtárközi kölcsönzéssel biztosítjuk. Így a kistelepülési könyvtárhasználó térítés nélkül néhány napon belül hozzájut a keresett műhöz. A lakosság információs igényeit- a nyomtatott dokumentumok mellett- egyre inkább az Internet segítségével elégíti ki. Ezért fontos, hogy minden szolgáltatóhelyen legyenek korszerű számítógépek és elérhető széles sávú internet kapcsolat. A teljeskörű információszolgáltatás fontos része a könyvtárunk honlapján elérhető tartalmak hozzáférhetővé tétele, a helyismereti, helytörténeti tájékoztatás. 

Közösségi szolgáltatások, rendezvények, használóképzés

A kistelepülési szolgáltatóhelyeken a használók kellemes környezetben tanulhatnak, művelődhetnek, szórakozhatnak, információkat szerezhetnek, találkozhatnak barátaikkal, ismerőseikkel.

Számos településen gyermeksarok várja a legkisebbeket. A gyermekeknek és felnőtteknek is szervezünk különböző programokat, melynek keretében neves írók, előadóművészek látogatnak el a kistelepülésekre. Munkatársaink, meghívott vendégeink előadásokat, kézműves foglalkozásokat tartanak az érdeklődőknek.

Fontos feladatnak érezzük a számítógép- és internet használat oktatását azoknak, akik korábban ezt nem tanulták. Így elsősorban a középkorúak és nyugdíjasok számára szervezünk kezdő és haladó, térítésmentes tanfolyamokat. 

A használók mellett a helyi könyvtárosok továbbképzéséről is gondoskodunk. Évente szervezünk szakmai napokat, illetve alapfokú könyvtárhasználói tanfolyamokat.